~ご依頼から納品までの流れ~
ぬくもりプリントは、ご来店いただくことなく、オリジナルアイテムをおつくりするサービスです。ご購入後、LINEでやりとりをさせていただきながら制作していきます。
サービスの基本的な流れについて、ご注文をいただくところから、納品までの5つのステップをご紹介いたします。
①ご注文
まずは、お好きなアイテムをカートに入れ、お支払いを済ませてください。
②公式LINEをご登録/仕様希望、お写真の提出
ご購入後、ぬくもりプリント公式LINEのご登録をお願いします。
*写真の提出など、LINEでしていただきます。
③提出内容の確認
LINEご登録後、ご注文者様のお名前をフルネームでお送り下さい。ご注文内容を確認し、担当者が折り返しご連絡致します。
④デザインの確認
お写真やその他のデザインについて個別でご対応致します。
ご購入いただいた商品のデザインができあがりましたら、担当のデザイナーからLINEにてご連絡をします。デザインを確認しましたら、デザインを確認した旨のご返信をお願いします。商品は必ず、お客さまの確認が完了し、ご連絡いただいた後に作り始めます。この段階で時間がかかってしまいますと、余計に納品までお時間を要してしまうことになりますのでご注意ください。
⑤ご納品
デザインが確定しましたら制作に入ります。デザイナーから予定納期をお伝えいたします。基本的にはご決済完了時点から2~3週間後となります。
以上5つのステップで商品がお手元に届きます。
他に、ご注文の流れに関してご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。